Retours et Échanges
Chez AICA Sanitaire France, nous nous engageons à votre satisfaction totale en proposant une politique de retour simple pour vos équipements de salle de bain sous 14 jours après réception.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour obtenir un formulaire de retour officiel.
Préparation du colis
Replacez soigneusement le produit dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels pour garantir son intégrité durant le transport.
Expédition
Renvoyez le colis à l'adresse indiquée sur le bon de retour en utilisant un transporteur avec suivi pour assurer la traçabilité de votre envoi.
Remboursement
Après inspection de l'article dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing