Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements de salle de bain AICA.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrables pour la France métropolitaine, selon la taille de l'article et la disponibilité des stocks.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour, à condition que le produit soit dans son emballage d'origine et non installé.
Les parois de douche sont-elles sécurisées ?
Toutes nos parois de douche sont fabriquées en verre de sécurité trempé (ESG) répondant aux normes européennes EN 12150, garantissant une résistance maximale aux chocs.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que les virements bancaires pour les commandes spécifiques.
Proposez-vous un service d'installation ?
AICA Sanitaire se concentre sur la conception et la vente d'équipements. Nous ne proposons pas de service d'installation direct, mais nos produits sont fournis avec des notices détaillées pour faciliter la pose par un professionnel ou un particulier averti.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Il est impératif de vérifier l'état de la marchandise devant le transporteur. En cas de dommage, refusez le colis ou émettez des réserves précises sur le bon de livraison et contactez notre service client immédiatement.